Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Privasi anda adalah asas kepada cara yes8my beroperasi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi standard industri.

Enkripsi end-to-endTiada jual data pihak ketigaAkses akaun dimulai dengan autentikasi dua langkahPenyimpanan data mematuhi wilayah yang disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
yes8my Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan privasi anda

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang privasi anda atau ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut.

Sokongan Langsung Buat pertanyaan privasi melalui papan sokongan dalam akaun anda.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data ke alamat e-mel privasi dedicated kami.
Laporan Keselamatan Jika anda menemui isu keselamatan atau privasi, hubungi pasukan keselamatan kami dengan butir lengkap.
BAGAIMANA KAMI BERKENAAN

Amalan perlindungan data yes8my

Keselamatan akaun dan privasi anda diurus melalui protokol ketat dan amalan industri terbaik. Setiap data peribadi disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan akses terhad kepada kakitangan berwenang sahaja.

Enkripsi Akaun

Kata laluan dan autentikasi dua langkah melindungi akaun anda.

Pemprosesan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran terenkripsi yang dipercaya.

Penyimpanan Data Tempatan

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan Malaysia yang dikawal ketat.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan sokongan berwenang yang boleh mengakses data akaun anda untuk membantusi deposit, pengeluaran atau isu keselamatan.

Retensi Data Jangka Panjang

Data akaun disimpan selama akaun aktif, ditambah dua tahun untuk tujuan audit. Selepas itu, data dipadamkan atau diagregatkan.

Permintaan Akses Laporan

Anda boleh meminta laporan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda.

Privasi dan perlindungan data anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan umum tentang bagaimana yes8my menguruskan privasi anda, data akaun anda dan hak anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Data anda digunakan hanya untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan memberikan sokongan pelanggan di dalam yes8my.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif, ditambah dua tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan atau diagregatkan. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui sokongan privasi kami.

Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran terenkripsi. yes8my tidak menyimpan butir kad kredit atau maklumat dompet digital anda. Setiap transaksi disahkan dengan protokol keselamatan berlapis.

Ya. Anda boleh meminta untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data pribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau papan sokongan dalam akaun anda. Permintaan diproses dalam 14 hari.

yes8my menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan anda (bahasa, tema), memelihara sesi log masuk anda dan menjejaki penggunaan untuk tujuan keselamatan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri lobby mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Pelayan kami berada di Malaysia dan tertakluk kepada undang-undang privasi tempatan. Data akaun anda tidak dipindahkan ke lokasi di luar wilayah tanpa persetujuan bertulis anda. Semua penyimpanan data mematuhi wilayah yang disokong.

Kata laluan anda dienkripsi menggunakan algoritma standard industri dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. yes8my tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sokongan. Jika anda lupa, gunakan fungsi tetapkan semula kata laluan di halaman log masuk.

Halaman Berkaitan

yes8my App Pusaka Ikan Pelangi Daftar